FAQ

お申込みについて

予約から支払いまでの具体的な流れを教えてください。

  • はじめに「ホール利用規約」ホールの空き状況をご確認いただいた後、お電話にて準備・片付けの時間を含めて仮予約をしてください。
    その後、ホールスタッフより送付いたします申込書をご提出いただき、ホールスタッフが申込受領FAXをお送りした時点で本予約(正式申込)とさせていただきます。
    なお、本予約後のキャンセルは、キャンセル料の対象となります。
    次に、会場レイアウトや使用機材、進行などについて打ち合わせをした後、当日の開催となります。
    ホール利用料金は後日、請求書を発行いたします。 (個人でのご利用や初めてご利用になる法人の方は、前金として料金の一部を申し受ける場合がございます。)

申込書の提出や、料金の支払いについてはどうすればいいのですか?

  • 申込書の提出は、必要事項をご記入(法人の方は社判が必要)の上、郵送または直接ホール事務所までご持参ください。
    (FAXでコピーを送っていただき当日ご持参の場合は、事前にご連絡ください。)
    利用料金のお支払いは、請求書送付後に銀行振込でお願いいたします。
    その他の支払い方法をご希望の方は、ご予約時に別途お問合せください。

仮予約はいつまで有効なのですか?また、予約は何日前からできますか?

  • ご希望日の1年前からご予約いただけます。
    仮予約期間は原則5営業日とし、その後、本予約のお申込みがない場合は、この仮予約は失効いたします。
    なお、複数のお客さまが同日に重なった場合は、正式申込をご希望のお客さまが優先となります。

予約時間は時間単位で予約できるのでしょうか?それとも区分があるのでしょうか?

  • 最低ご利用時間は1時間となっており、その後は30分単位でご予約いただけます。
    最大24時間お取りいただくことが可能です。(ご予約時間は準備・片付けの時間を含めてお取りください。)

キャンセル料金はかかるのでしょうか?

  • 正式申し込み後、予約日179日以内から発生いたします。
     
    ご使用日を含む180日前まで ホールの使用料金の0%
    ご使用日を含む179日前~90日前まで ホール使用料金の30%
    ご使用日を含む89日前~30日前まで ホール使用料金の50%
    ご使用日を含む29日前以降 ホール使用料金の100%

見学、打ち合わせなどの日時は予約が必要ですか?

  • はい、必要です。平日10:00~18:00でのご予約となります。
    ご見学の場合、KDDIホールで催事が行われていない時間帯でのご案内となりますので、お早めにご予約ください。

見積もりはすぐできますでしょうか?

  • 催事の本編予定時間、準備に要する時間、使用機材などが分かればすぐに作成可能です。
    また、使用機材などご不明な点がございましたら、お気軽にお電話(03-3243-9301)にてお問合せください。
     
    「料金シミュレーション」にて、お客さまご自身でご試算いただくことも可能です。
    (ホールスタッフとの詳細打ち合わせにより、料金が多少変動する場合がございます。)

設備について

マイクの音量や照明などの操作はどうしたらいいのでしょうか?

  • 通常、ホールスタッフが催事のオペレートをさせていただきます。
    外部の音響・照明オペレーターをお考えのお客さまは、事前にご連絡ください。
    また、当ホールスタッフがオペレートする際、きっかけなどにより色々な演出をお考えの場合は、事前に進行台本をご提出ください。

講演者に、スポットライトなどをあてることはできますか?

  • はい、可能です。
    しかし、スクリーンなどと併用してご使用になる場合は、位置の問題などが発生する場合がございます。
    レイアウト作成と並行してお客さまのご希望に沿った演出をご提案させていただきますので、ご要望の方はお気軽にお問い合わせください。

催事を録画したいと思います。お願いできますか?

  • 天井備え付けのカメラでの記録録画になります。(カメラ固定)

同時通訳を使った催事を考えていますが、手配はどうすればいいのでしょうか?

  • 当ホールにて、手配可能です。
    別途お見積をいたしますので、お問い合わせください。

パソコンをお借りしたいのですが可能ですか?

  • 申し訳ございませんが、パソコンのお貸出しは行っておりません。

吊看板等を持ち込みたいのですが、吊る場所はありますか?また、吊っていただけますか?

  • お持ち込みは可能ですが、必ず専門業者の方に作成・設営をご依頼ください。
    ホールスタッフによる吊り込み作業は承っておりませんので、お持ち込みの場合は吊り込み作業までお願いいたします。
    なお、業者の方以外の吊り込み作業は禁止とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
     
    吊り看板などの作成・設営の発注は、当ホールでも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

会場について

ホール事務所の場所が分かりません

  • 読売新聞側の道路を進んでいただき、駐車場手前の黒い扉がホール事務所入口となります。

準備のため予約時間より早めに入館したいのですが、何時に入ることができますか?

  • 入館可能時間はご予約いただいた時間からとなります。
    ホール内のレイアウトなどはご予約時間までにホールスタッフが設営しております。
    ご予約の際には、お客さま側の準備や片付けに必要なお時間も含めてご予約ください。
     
    なお、前後に他のお客さまがご利用の場合がございますので、お荷物の搬入、ケータリング業者の準備などをご予約時間外に行う事はできません。

会場の配置などどうしていいのかよくわからないのですが…。

  • ご利用人数、ご利用内容などご希望をいただければ、レイアウトをご提案いたします。
    お気軽にお問い合わせください。

インターネット回線が必要なのですが、利用できますか?

  • 以下の回線がご利用可能です。
    フレッツ光ベーシック(無線LANスポット開放/¥4,400、有線引き回し/¥12,000)
    有線引き回し回線はDHCPサーバーからプライベートIPでのご提供になります。

ケータリングや、飲み物の手配はしていただけるのですか?

  • お飲み物の手配は当ホールで承ります。
    パーティなどケータリングをご利用のお客さまには、指定業者をご紹介いたします。
    ケータリングなどをご利用いただく場合は、搬入・準備・撤収などのお時間もご予約時間内にお願いいたします。
    また、お客さまでご手配いただいた業者に関しては、当日トラブルがないよう、準備時間・会場レイアウトなどの打ち合わせはお客さま側のご担当者の方が行い、当ホールに必ずご連絡ください。
    お持ち込みにより出たごみに関しましては、すべてお持ち帰りとさせていただきます。

飲み物、お弁当などの持ち込みはできますか?

  • はい、お持ち込みは可能です。
    ただし、お持ち込みによって出たごみ、生ごみなどはお持ち帰りください。

会場は、飲食・喫煙は禁止ですか?

  • 会場内は飲食可能ですが、イス席のみのレイアウトの場合は机などがございませんので、飲食ともに禁止させていただいております。
    予めご了承ください。
     
    KDDI大手町ビルは全館禁煙になっております。
    お煙草を吸われるお客さまは、別途ご案内いたしますのでお問い合わせください。

催事時間が延びてしまいそうですが、当日延長できますか?

  • ご利用時間の延長は原則できません。
    当日空きがある場合に限り、時間延長の対応をさせていただく事がございます。

ビル内に案内板はあるのでしょうか?

  • A3横サイズの紙を貼る事ができる案内ボードがございます。
    案内ボードに貼る用紙はお客さまでご用意いただき、当日ホールスタッフにお渡しください。
    ホールスタッフが指定箇所に設置いたします。

セミナー終了後、懇親会を同会場で行いたいのですが、可能でしょうか?

  • 会場のレイアウトにもよりますが、レイアウト変更が必要な場合には30分~1時間ほどの設営時間を要しますので、お気軽にお問合せください。
    KDDI大手町ビル内飲食店などをご利用いただければ、移動などがスムーズに行えますので、ご希望の場合は別途各飲食店にお問い合わせください。

駐車場はありますか?

  • KDDI大手町ビルの地下1階に有料駐車場がございます。
    KDDIホール専用の駐車場ではなく、一般の駐車場となります。
    ホールからのご予約などは承っておりませんので、お客さまご自身でお願いいたします。
     
    【営業時間】
      平日    8:00~20:00
     土日祝   休業
    【料金】
      30分毎  300円
    【制限】
      車体の高さ   1m55cm以下
      車体の長さ   5m60cm以内
      車体の幅    2m03cm以内
      車体の重量   2.2トン以下
    【お問い合わせ】
      駐車場管理室   03-3243-9010

搬入用のトラックを止めることはできますか?

  • 搬入口前にトラックなどを長時間停めておく事はできません。
    一時的に道路沿いに停車していただき、搬入終了後、速やかに駐車場などへご移動をお願いいたします。
    また、下の写真にもあるように4段ほどの段がございます。
    重量のあるお荷物などは別途搬入経路がございますので、ホールスタッフまでお問い合わせください。

控え室はありますか?また、別途予約が必要ですか?

  • はい、ございます。ホール利用料金に含まれておりますので、ご予約時間内であればご自由にお使いいただけます。
    ソファー、テーブル、鏡台、会場モニター、冷蔵庫、給湯、小型コーヒーメーカーなどの設備がございます。
    また、別途有料の控室(応接室・会議室)もございますが、こちらは事前にご予約が必要となりますのでお問い合わせください。

水差しなど、お借りすることはできますか?

  • 控室に水差し、おしぼり、おしぼり受け、お茶セットなどをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。
    なお、ご使用後は洗ってお戻しいただけます様、お願いいたします。

荷物等は事前にお預けすることはできますか?

  • 原則、ご利用日当日のご予約時間内での搬入となります。
    事前預かりが必要な場合は、必ず事前連絡の上、ホール事務所営業時間(平日 9:00~18:30)中に到着するようにお願いいたします。
    また、お預かりは催事予定日の2営業日以内となります。
    その他、お荷物の量が多い場合には別途ご連絡ください。事前にご連絡をいただけない場合は、お預かりできませんのでご注意ください。

地震や火災が発生した場合、どのように避難すれば良いでしょうか?

  • KDDI大手町ビル 防災センターの指示に従い、避難していただきます。
    地震、火災などが発生した際には非常放送が流れますので、放送の指示に従い避難してください。